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快立业:如何巧妙拒绝上司的要求才能不让自己难堪?

57人参与 |分类: 分类项一|时间:2019年06月17日 10:26

不论怎么讲,作为属下拒绝上司,你若没有相当的勇气和智慧,那么你就应该学会如何让上司自动放弃他的命令。

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铃木健二所著《人际关系趣谈》讲述了这样一一个故事:

在日本历史上,身为摄政大臣的丰臣秀吉,权势达到了登峰造极的程度。有一年,丰臣秀吉提出要亲自去采集松蘑。家臣听后,甚是为难,因为时令已过,松蘑早就采光了。怎么办呢?家臣们终于想出了一条妙计。头天晚上,他们便在一片 地里到处插上松蘑。第二天,秀吉来到这里,面对着满地的松蘑,赞叹不已。此时,有个家臣悄悄对秀吉说:“殿下, 这松蘑是昨天夜里才插上.....”周围的家臣们顿时吓得面色苍白。然而秀吉听了,微笑着说:“我是农民出身,松蘑长得什么样当然比你们更清楚。可这毕竟是出自大家的片苦心。对大家为满足我突然提出的愿望而表示的心意,我怎能加以责怪呢。相反,倒应该认为这是一件值得高兴的事啊。为了表示我的谢意,这松蘑大家就分去品尝吧!”

丰臣秀吉的家臣,聪明就聪明在是让丰臣秀吉自己放弃了他的不可能的请求,但同时又让他知道了家臣们的良苦用心都是为了他。因此,他不但放弃了采集检磨的要求,而且还对家臣表示谢意,让大家分尝松蘑。应该说,这种拒绝是很可取的。

当上司提出某种要求而属下又无法满足时,设法造成属下已尽全力的错觉,于是上司也只好自动放弃其要求。

比如,当上司提出不能满足的要求后,就可采取下列步骤,先答复:“您的意见我懂了,请放心,我保证全力以赴去做。”过几天,再汇报:“这几天xx x因急事出差,等下星期回来,我再立即报告他。”又过几天,再告诉上司:“您的要求我已转告xxx了,他答应在公司会议上认真地讨论。”尽管事情最后不了了之,但你也会给上司留下好感,因为你已造成“尽力而做”的假象,上司也就不会再怪罪你了。

通常情况下,人们对自己提出的要求,总是念念不忘。但如果长时间得不到回音,就会认为对方不重视自己的问题,反感、不满由此而生。相反,即使不能满足上司的要求,只要能做出些样子,对方就不会抱怨,甚至会对你心存感激,主动撤回已让你为难的要求。

利用集团来掩饰自己说“不”,也不失是一种好的拒绝方法。例如,你被上司要求做某一件事时,其实很想拒绝,可是又说不出来,这时候,你不妨拜托其他二位同事,和你一起到上司那里去,这并非所谓的三人战术,而是依靠集团替你作掩护来说“不”。

首先, 商量好谁是赞成的那一方,谁是反对的那一方,然后在上司面前争论。等到争论过一会儿后,你再出面轻轻地说:“原来如此,那可能太牵强了”,而靠向反对的那方。

由于如此,你可以不必直接向上司说“不”,就能表明自己的态度。这种方法会给人“你们是经过激烈讨论后,绞尽脑汁才结论”的印象,而包含上司在内的全体人士,都不会有哪一方受到伤害的感觉,从而上司会很自然地自动放弃对你的命令。

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